仕事の品質を計る指標のひとつとして「早さ」と「正確さ」がある。

この二つが人より優れていれば、「仕事が出来る人」という評価を
得ることが出来るだろう。

仕事を進める上で、「納期・コスト・品質」の3つのバランスを取る
ことは至上命題。

仕事を早く、正確に進めることが出来る人は、この3つを人より
上手くクリアすることが出来るのだ。

こうして人を見てみると、大きく2つのタイプに分かれることが解る。

「スピード重視派」と「クオリティ重視派」がそれだ。

概ね、販売やサービスに関わる人は「スピード重視派」、技術職に
関わる人は「クオリティ重視派」が多いと見受けられる。

そもそも、多くの人と関わるのが好き、物作りが好きなど個人的な
感覚で仕事を選ぶのだから職種間で志向が異なるのは当然である。

よく聞く話は、営業サイドと開発・製造サイドが衝突するというもの。

営業パーソンは、クロージングが最重要課題。ここというチャンスを
逃して、売上を上げ損ねた経験は誰しもにあり、それを回避する為
には、素早く決定を促していく必要がある。そのために、少々無理
をしても受注の確約を取ろうとする気持ちも解る。

対して、開発、製造は、与えられた納期の中で、いかに不良品を
出さず納品するかが最重要課題。営業パーソンが無理な納期や
コストで受注してきたら、「しわ寄せはこっちかい！」と言いたくなる
気持ちも解る。

いずれも、その立場から見れば正論であり、両者の穴を埋める
方法は、視点をスイッチし部分最適から全体最適の判断基準を
明確にするしかない。

早さと正確さ。

仕事が出来る人を目指す上で、自分なりに分析して見てはどうだ
ろうか？

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エクスト社長　高畑欽哉の2009年度テーマ！

心・・・本当の強さ（人を幸せにする）
技・・・戦術を磨く（現場第一主義）
体・・・腹筋を割る（心身ともに強靭に）
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